Piattaforma online Commercio estero
La nuova piattaforma per il commercio estero consente la gestione delle pratiche per la richiesta di certificati d'origine e di visti per l'estero: inviare nuove pratiche, controllare l'esito e ricercare pratiche precedenti in modo rapido ed efficiente.
- I vantaggi
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Accesso esteso e inclusivo: la nuova piattaforma consente di presentare istanze non solo alle imprese iscritte al Registro delle Imprese, ma anche a persone giuridiche e fisiche non registrate. In questo modo si amplia la platea degli utenti, rendendo il sistema più aperto e inclusivo.
Maggiore conformità normativa: grazie a procedure guidate e controlli automatici, la compilazione delle pratiche avviene in modo conforme alle disposizioni vigenti, riducendo al minimo i rischi di errori formali o di non conformità normative che potrebbero comportare ritardi o respingimenti.
Compilazione guidata e semplificata: il front office accompagna l’utente - passo dopo passo - nella predisposizione della pratica, riducendo la complessità delle operazioni e migliorando l’esperienza d’uso. Anche gli utenti meno esperti possono completare la procedura in modo intuitivo.
Riduzione degli errori e delle richieste di integrazione: controlli integrati lungo tutto il processo - dalla compilazione alla firma, fino al pagamento e all’invio - consentono di intercettare eventuali anomalie prima della trasmissione. Ciò comporta una diminuzione significativa delle richieste di integrazione, con conseguente risparmio di tempo per le imprese.
Assistenza integrata e sempre aggiornata: durante la compilazione, gli utenti possono usufruire di un servizio di supporto online costantemente aggiornato, che offre risposte contestuali e mirate alle diverse fasi della pratica. Inoltre, attraverso un form guidato, è possibile richiedere assistenza in maniera semplice e immediata, riducendo tempi di attesa e difficoltà operative.
A chi si rivolge
Il servizio si rivolge alle imprese operanti con l'estero, professionisti, associazioni di categoria ed altri attori del territorio interessati.
Come si accede
Gli utenti possono accedere con le credenziali Telemaco, Spid, CIE o CNS.
Stampa in azienda del certificato di origine
dal 1 ottobre 2025 l'unica modalità di emissione dei certificati è unicamente quella di un output digitale inviato in azienda e stampabile su carta standard.
Informazioni sulla compilazione e assistenza tecnica
Gli utenti possono avere informazioni e assistenza attraverso il portale di supporto, dove si possono trovare domande e risposte frequenti (FAQ) oltre che accedere a un servizio di supporto tecnico dedicato.
Vai al portale supporto
Vai alla piattaforma per il commercio estero
Sportello al pubblico: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:00
Informazioni:
Per informazioni inviare una mail contenente la motivazione della richiesta e un recapito telefonico ai rispettivi indirizzi della sede di Cagliari e della sede di Oristano sottoindicati.
L'Ufficio fornirà una risposta telefonica oppure fisserà un appuntamento allo Sportello.
