Piattaforma online Commercio estero

La nuova Suite sostituisce il portale Cert'O, che resta comunque attivo per consentire alle imprese di acquisire confidenza con la nuova piattaforma per l'invio delle pratiche.

La nuova piattaforma per il commercio estero consente la gestione delle pratiche per la richiesta di certificati d'origine e di visti per l'estero: inviare nuove pratiche, controllare l'esito e ricercare pratiche precedenti in modo rapido ed efficiente. 

I vantaggi

Accesso esteso e inclusivo: la nuova piattaforma consente di presentare istanze non solo alle imprese iscritte al Registro delle Imprese, ma anche a persone giuridiche e fisiche non registrate. In questo modo si amplia la platea degli utenti, rendendo il sistema più aperto e inclusivo.

 

Maggiore conformità normativa: grazie a procedure guidate e controlli automatici, la compilazione delle pratiche avviene in modo conforme alle disposizioni vigenti, riducendo al minimo i rischi di errori formali o di non conformità normative che potrebbero comportare ritardi o respingimenti.

 

Compilazione guidata e semplificata: il front office accompagna l’utente - passo dopo passo - nella predisposizione della pratica, riducendo la complessità delle operazioni e migliorando l’esperienza d’uso. Anche gli utenti meno esperti possono completare la procedura in modo intuitivo.

 

Riduzione degli errori e delle richieste di integrazione: controlli integrati lungo tutto il processo - dalla compilazione alla firma, fino al pagamento e all’invio - consentono di intercettare eventuali anomalie prima della trasmissione. Ciò comporta una diminuzione significativa delle richieste di integrazione, con conseguente risparmio di tempo per le imprese.

 

Assistenza integrata e sempre aggiornata: durante la compilazione, gli utenti possono usufruire di un servizio di supporto online costantemente aggiornato, che offre risposte contestuali e mirate alle diverse fasi della pratica. Inoltre, attraverso un form guidato, è possibile richiedere assistenza in maniera semplice e immediata, riducendo tempi di attesa e difficoltà operative.

A chi si rivolge

Il servizio si rivolge alle imprese operanti con l'estero, professionisti, associazioni di categoria ed altri attori del territorio interessati.

Come si accede

Gli utenti possono accedere con le credenziali Telemaco, Spid, CIE o CNS.

Stampa in azienda del certificato di origine

dal 1 ottobre 2025 l'unica modalità di emissione dei certificati è unicamente quella di un output digitale inviato in azienda e stampabile su carta standard.

Informazioni sulla compilazione e assistenza tecnica

Gli utenti possono avere informazioni e assistenza attraverso il portale di supporto, dove si possono trovare domande e risposte frequenti (FAQ) oltre che accedere a un servizio di supporto tecnico dedicato.

Vai al portale supporto

Per conoscere meglio la piattaforma è disponibile la registrazione del webinar del 10 settembre 2025

 

Vai alla piattaforma per il commercio estero

Contatti
PEC
cciaa@pec.caor.camcom.it
Orari

Sportello al pubblico: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:00

Informazioni:

Per informazioni inviare una mail contenente la motivazione della richiesta e un recapito telefonico ai rispettivi indirizzi della sede di Cagliari e della sede di Oristano sottoindicati.

L'Ufficio fornirà una risposta telefonica oppure fisserà un appuntamento allo Sportello.

 

Sede di Cagliari                                Largo Carlo Felice, 70                         Tel.: 070/60512.386-486 regolazionedelmercatopolifunzionale@caor.camcom.it
Sede di Oristano                                        Via Carducci, 23/25                                   Tel.: 0783/2143.253  tutela.mercato@caor.camcom.it   Prenota un appuntamento
Ultima modifica
Lun 17 Nov, 2025