URP Relazioni con il pubblico (https://www.caor.camcom.it/la-camera-di-commercio/urp-relazioni-con-il-pubblico)
L'ufficio Relazioni con il pubblico (URP) è il primo punto di contatto con la Camera di commercio, a disposizione degli utenti per semplificare l'accesso ai servizi e tutelare i loro diritti.
L’URP ha funzioni di orientamento per le imprese e i cittadini interessati a:
- richiedere informazioni sul diritto di accesso e sulle modalità di presentazione delle domande per visionare atti e fascicoli (nel rispetto della legge 241/1990 e successive modifiche);
- essere informati sulla struttura organizzativa, sui responsabili dei procedimenti e sui servizi della Camera di Commercio;
- verificare lo stato di avanzamento delle pratiche presentate ed i termini dei relativi procedimenti;
- presentare osservazioni e reclami sui servizi della Camera di Commercio.
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Normative