- richiedere informazioni sul diritto di accesso e sulle modalità di presentazione delle domande per visionare atti e fascicoli (nel rispetto della legge 241/1990 e successive modifiche);
- essere informati sulla struttura organizzativa, sui responsabili dei procedimenti e sui servizi della Camera di Commercio;
- verificare lo stato di avanzamento delle pratiche presentate ed i termini dei relativi procedimenti;
- presentare osservazioni e reclami sui servizi della Camera di Commercio.
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